Клиентский код: как превратить сложную коммуникацию в прибыль
Бесплатный вебинар по коммуникации с клиентами. Узнайте, как определять типы клиентов, работать с возражениями, повышать доверие и превращать переговоры в успешные продажи.
Мероприятие уже прошло. Смотрите ближайшие →
О мероприятии
Предприниматели Нижнего Новгорода смогут принять участие в бесплатном вебинаре, посвящённом эффективной коммуникации с клиентами. Онлайн-встреча будет полезна владельцам бизнеса, специалистам по продажам и всем, кто регулярно ведёт переговоры с клиентами и хочет повысить результативность общения.
Во время вебинара эксперт расскажет, почему универсальный подход к продажам не всегда работает и как научиться определять тип клиента уже в первые минуты общения. Участники узнают, как выявлять истинные потребности покупателей, грамотно работать с возражениями, выстраивать доверительные отношения и превращать сложные переговоры в успешные сделки.
Что обсудят
Какие типы «сложных» клиентов встречаются в работе и чем они отличаются
Как быстро определить особенности клиента в начале общения
Какие стратегии переговоров наиболее эффективны для каждого типа покупателей
Как выявить истинные потребности клиента, даже если он не может их чётко сформулировать
Для кого
Для начинающих и действующих предпринимателей, владельцев бизнеса, руководителей отделов продаж, менеджеров по работе с клиентами и всех, кто хочет повысить качество коммуникации, укрепить доверие клиентов и увеличить эффективность продаж.
Спикер
Международный эксперт по клиентскому опыту и резидент Комитета по развитию женского предпринимательства «Опора России». Специализируется на построении эффективной клиентской коммуникации, развитии сервиса и повышении лояльности клиентов.
Организатор
ГБУ города Москвы «Малый бизнес Москвы». Участие бесплатное.
Ближайшие мероприятия
Проводите мероприятие для бизнеса?
Разместите анонс на НН1 — его увидят предприниматели в календаре и на главной.